שאלות תשובות

זמן האספקה הוא בין 5 ל-14 ימי עסקים, תלוי בסוג השמלה ובזמינות המלאי. שמלות בהזמנה אישית עשויות לקחת עד 21 ימי עסקים.

כן! משלוח חינם לכל הזמנה מעל ₪300. להזמנות מתחת לסכום זה, עלות המשלוח היא ₪30.

לאחר שליחת ההזמנה, תקבלי מייל עם מספר מעקב. ניתן לעקוב אחרי המשלוח דרך אתר חברת השליחויות.

בכל עמוד שמלה תמצאי טבלת מידות מפורטת. אם את לא בטוחה, צרי איתנו קשר בוואטסאפ ונשמח לעזור לך למצוא את המידה המושלמת.

בהחלט! אנחנו מציעות שמלות בכל המידות. צרי קשר לייעוץ אישי ונתאים את השמלה בדיוק למידות שלך.

ניתן להחזיר או להחליף שמלה תוך 14 יום מיום קבלת המשלוח, בתנאי שהשמלה במצב חדש עם התוויות המקוריות. שמלות בהזמנה אישית אינן ניתנות להחזרה.

שלחי לנו הודעה בוואטסאפ או מייל עם מספר ההזמנה, ונשלח לך תווית משלוח להחזרה. הזיכוי יתבצע תוך 7 ימי עסקים מרגע קבלת השמלה חזרה.

אנחנו מקבלות תשלום בכרטיסי אשראי — ישראכרט, ויזה, מאסטרקארד ואמריקן אקספרס. התשלום מאובטח דרך ישראכרט עסקים.

כן, ניתן לפרוס את התשלום עד 3 תשלומים ללא ריבית בהזמנות מעל ₪200.

ניתן לקבוע תור לייעוץ אישי חינם דרך וואטסאפ בטלפון 052-301-2029 או דרך טופס יצירת הקשר באתר.

אנחנו זמינות בוואטסאפ ובמייל בימים א׳–ה׳ בין השעות 09:00–18:00. הודעות שנשלחות מחוץ לשעות הפעילות ייענו ביום העסקים הבא.